Deine Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung der Kund*innen zu verschiedenen Anliegen im Servicebereich
• Backoffice-Tätigkeiten je nach Anforderungen und Bereich
• In- und Outbound Telefonie für Vertrags- und Fachkund*innen (kein Verkauf)
• Lösungsorientiertes Arbeiten

Du bringst mit:

• Freude und Spaß am telefonischen Kundenkontakt mit hoher Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse schaden nicht
• Eine angenehme und freundliche Stimme und höfliche Umgangsformen am Telefon
• Technische Affinität. Grundkenntnisse in SAP oder vergleichbare Datenbanken vorteilhaft
• Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
• Zeitliche Flexibilität, Begeisterungsfähigkeit, Motivation und Teamfähigkeit
• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse und geübter Umgang mit PC und Internet

Wir bieten Dir:

• Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem coolen Team
• Top Arbeitsklima und hohe Wertschätzung Deiner Person
• Flache Hierarchien mit zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten und langfristigen Karrierechancen
• Flexible Arbeitszeiten, 20 bis 35 Stunden in der Woche. Dienstzeiten: Montag bis Sonntag 7:00 Uhr - 20:00 Uhr (Wunschdienstzeiten werden berücksichtigt)
• Ein Angestelltenverhältnis mit einem Bruttomindestgehalt von ca. € 2.100,- (Basis VZ), plus Sonderzahlungen, höheres Gehalt bei Anrechnung von Vordienstzeiten

Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 112.393 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

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