Customer Success Engineer (w/m/d) ab 30 Stunden

Deloitte Österreich
06.08.2021
Sonstige

Um das Matching zwischen Fachkräften und Unternehmen zu erleichtern, bietet die FH Technikum Wien ein eigenes Jobportal an. Dieser Job wurde über das Jobportal unseres Kooperationspartners FH Technikum Wien erstellt.

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Du bist HTL/Hochschul-AbsolventIn oder QuereinsteigerIn und suchst nach spannenden Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten? Du verfügst über Neugier, ausgeprägte Serviceorientierung und hast Freude an gelungener Customer Experience?

Dann bist DU die perfekte Verstärkung für unser Deloitte Digital Salesforce Team! Wir suchen nach einem

Customer Success Engineer (w/m/d) ab 30 Stunden

Start-up Flair innerhalb der globalen Deloitte Salesforce Alliance

Deine Aufgaben:

  • Erste/r AnsprechpartnerIn für das CRM System unserer KundInnen
  • Analyse, Bearbeitung und ggf. Weiterleitung von Anfragen rund um Salesforce
  • Ticketdokumentation und Störungsbehebung innerhalb der definierten Service-Level-Agreements
  • Schnittstellenfunktion zwischen KundInnen und KollegInnen (Consulting, Development)
  • Dokumentation und Qualitätsmanagement

Dein Profil:

  • Abgeschlossene oder kurz vor Abschluss stehende IT-Ausbildung (HTL/Uni/FH)
  • Erste Erfahrungen im Kunden- bzw. Anwendersupport von Vorteil
  • Lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise, analytisches Denken
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an Kundenbetreuung
  • Problemlose Kommunikation in Deutsch und Englisch

Unser Angebot:

  • Teamorientiertes und modernes Arbeitsumfeld im Stadtzentrum
  • Angenehme, kollegiale Atmosphäre mit Feedbackkultur
  • Ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten und Mitsprache im neuen Team
  • Umfangreiche Einschulung in Salesforce CRM via Deloitte Mentoring Programm
  • Vielfältiges Lernangebot im In- und Ausland und Training on the Job

Jahresbruttogehalt ab € 30.500,- (All In). Die Vergütung orientiert sich selbstverständlich an Ihrer individuellen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung. Darüber hinaus bieten wir attraktive Fringe Benefits.

Aktuell führen wir Bewerbungsgespräche überwiegend virtuell durch. Hier finden Sie Tipps für Ihr Bewerbungsgespräch bei Deloitte.

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Fachhochschule Technikum Wien

Die Fachhochschule Technikum Wien ist Österreichs einzige rein technische Fachhochschule. Das Ausbildungsangebot umfasst 12 Bachelor- und 18 Master-Studiengänge, die in Vollzeit, berufsbegleitend und/oder als Fernstudium angeboten werden.
Derzeit gibt es an der FHTW 4.400 Studierende und insgesamt hat die FH Technikum Wien bisher mehr als 12.000 AbsolventInnen hervorgebracht. Das Studienangebot ist wissenschaftlich fundiert und gleichzeitig praxisnah. Neben einer qualitativ hochwertigen technischen Ausbildung wird auch großer Wert auf wirtschaftliche und persönlichkeitsbildende Fächer gelegt. Sehr gute Kontakte zu und Kooperationen mit Wirtschaft und Industrie eröffnen den Studierenden bzw. AbsolventInnen beste Karrierechancen.

Technikum Wien Jobportal

Oberstes Ziel der FH Technikum Wien ist es, qualifizierte Fachkräfte für Industrie und Wirtschaft auszubilden. Um das Matching zwischen Fachkräften und Unternehmen zu erleichtern, bietet die FH Technikum Wien ein eigenes Jobportal an, das interessierte Firmen im Rahmen unterschiedlicher Kooperationsmöglichkeiten nutzen können, um direkt mit Studierenden und AbsolventInnen der FH Technikum Wien in Verbindung zu treten.

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