IT Service Desk Manager (m/w/d)

ISG Personalmanagement GmbH
04.08.2022

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"Be part of the global SAP Family“

b1 consulting setzt seit seiner Gründung im Jahr 2003 auf SAP. Wir unterstützen Unternehmen bei der Einführung und dem Betrieb von ERP-Systemen auf Basis des SAP-Portfolios. Zu unseren über 200 Kunden zählen - quer durch alle Branchen - österreichische StartUps, Mittelstandsbetriebe und internationale Großkonzerne. Dabei bieten wir branchenspezifische „one Stop Shop“ Lösungen an: alles von der Analyse, über die Beratung, Schulung, der Entwicklung von individuellen Lösungen, bis hin zum Betrieb.

In Österreich zählen wir nicht nur zu den langjährigsten SAP-Vertriebspartnern für SAP Business One und SAP Business ByDesign, sondern begeistern unsere Kunden mit perfekt zugeschnittenen SAP-Lösung für jede Herausforderung.

Für diese Aufgabe suchen wir mit Dienstort Wien eine/n

IT Service Desk Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben und Ziele
  • Verantwortlich für den Betrieb der Kundensysteme
  • Analyse und Bearbeitung von Serviceanfragen unserer Kunden als 2nd Level Support
  • Kommunikation mit Kunden und SAP zur gemeinsamen Lösungsfindung
  • Planung von Neuinstallationen und durchführen von Updates
  • Überwachen der internen cloud-basierten Systeme
  • Weiterentwicklung unserer Prozesse um die Kundenzufriedenheit zu steigern
  • Mitarbeit in ERP-Projekten
Was Sie mitbringen müssen…
  • Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Fachschule, Lehre)?
  • Sie bringen idealerweise erste Erfahrung mit IT-Infrastrukturen (Windows/Linux Server)?
  • Sie bringen Kenntnisse im Bereich Datenbanken (MS SQL) mit?
  • Sie haben erste Berufserfahrung im IT-Umfeld?
  • Sie haben Freude am Kontakt mit Kunden & sind serviceorientiert?
  • Sie haben die Fähigkeit komplexe Sachverhalte zu analysieren?
... und was wir Ihnen bieten
  • Eine interessante, kreative und vor allen Dingen abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Selbständiges Arbeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Flexible Arbeitszeiten und viel Gestaltungsspielraum
  • Flexible Home Office Regelung
  • Zentral gelegene Büroräumlichkeiten (Naschmarkt)
  • Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B.: SAP Zertifizierungen)
  • Überdurchschnittliche Entlohnung mit Erfolgsbeteiligung
Werden Sie Operations Experte bei b1 consulting!

Das im anwendbaren Kollektivvertrag für diese Tätigkeit vorgesehene Gehalt beträgt monatlich € 2.635,- (ST1, Einstiegsstufe) auf Basis einer Vollzeitanstellung. Durch anrechenbare Berufserfahrung oder zusätzlichen Qualifikationen sowie unsere Erfolgsbeteiligung ist eine Überzahlung möglich

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 92.204 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

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ISG Personalmanagement GmbH

ISG Personalmanagement GmbH

Die ISG Personalmanagement-Gruppe mit Sitz in Wien wurde 1999 gegründet und ist als Komplettanbieter in Personalfragen (Personalberatung,Training,Interimsmanagement,Outplacement und Payrolling) international in 37 Ländern vertreten. Sie zählt mit über 50 Standorten und  720  Mitarbeitern zu den führenden Beratungsunternehmen im mittel- und osteuropäischen Raum. Als Komplettanbieter für alle HR-Bereiche unterstützen die ISG-Teams Kunden aus sämtlichen Wirtschaftszweigen bei lokalen wie länderübergreifenden Projekten. Das umfangreiche Leistungsportfolio in den Sparten Personalberatung, Training und Development zeichnet sich durch innovative Angebote aus, die maßgeschneidert, praxisnahe und zu einem ausgezeichneten Preis-Leistungsverhältnis umgesetzt werden. 

Warum ISG:

Die ISG ist als Unternehmen Generalist,verfügt aber dank Ihrer  Größe über branchenspezialisierte Mitarbeiter quer durch alle Bereiche und kann Kunden in allen Personalfragen qualitativ hochwertig betreuen.
Ein ausgezeichnetes Preis/Leistung Verhältnis hat uns zu diesem großen Wachstum verhofen.

Finden Sie uns

Rustenschacherallee 38, 1020 Wien

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