Customer Support (m/w/d)

ISG Personalmanagement GmbH
27.04.2022

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MAGENTA , der führende Anbieter von Telekommunikationslösungen für Mobilfunk, Festnetz und Internet, arbeitet an der gemeinsamen digitalen Zukunft Österreichs und bietet die beste Beratung über alle Kontaktkanäle. Die Zufriedenheit der KundInnen liegt unserem Auftraggeber sehr am Herzen, daher lösen seine MitarbeiterInnen nicht nur alle Anliegen, sondern bieten als Zusatzservice gleichzeitig auch eine Beratung für das optimale Produktpaket aus den Bereichen Internet, Entertainment und Mobile an.


Zur Verstärkung am Standort Wien (Zentrumsnähe, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel) suchen wir ab sofort auf Vollzeitbasis engagierte Personen im

Customer Support (m/w/d)

BEST in Service – unser Motto – unsere Leidenschaft. Tauche ein in die spannende Welt als KundInnenberaterIn bei MAGENTA.

Gesucht werden flexible und kommunikative Personen, die begeistern können und Freude an der Arbeit mit KundInnen haben.

Deine Aufgaben:
  • Schriftliche KundInnenbetreuung über den Life Chat
  • Telefonische KundInnenbetreuung
  • Verkauf von Magenta-Produkten an Neu- und Bestandskunden
  • Beratung und Information zu Produkten, Tarifen, Rechnungen und Umzügen, etc.
  • Individuelle Angebotserstellung, um PrivatkundInnen von einer Kündigung abzuhalten
  • Du verkaufst weitere Produkte und Services im Gespräch, um den KundInnen bestens zu beraten
  • Eigeninitiatives Feedback in Bezug auf Produkte, Programme, Prozesse, Verbesserungs- und Innovationsmöglichkeiten
Dein Profil:
  • Ausgeprägte KundInnenorientierung und sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
  • Interesse an Telekommunikation und innovativen Technologien
  • Selbsstständige Arbeitsweise, Lösungsorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse
  • Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtdienst (MO - FR 08:00-18:00 Uhr)
Unser Kunde bietet Dir:
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern
  • Umfangreiches Angebot an Benefits wie Essenszuschuss, Zuschuss zur Jahreskarte der Wiener Linien, Gesundheitsvorsorge, Pensionsplan oder Freizeitangebote
  • Bei guter Performance: Mobile Working - Homeoffice möglich
  • Offenes und angenehmes Betriebsklima
  • Dienstzeiten Mo-Fr 08:00-18:00 Uhr
  • Intensive Einschulug für die telefonische Kundenbetreuung (im Vollzeitausmaß)
  • Bruttoeinstiegsgehalt lt. KV 26.400 Euro p.a. (Basis Vollzeit) zuzüglich großzügige Prämien und Provisionen

Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf und Motivationsschreiben) unter der Kennnummer 90.530 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuche uns auf isg.com/jobs - hier findest du täglich neue Jobangebote.

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ISG Personalmanagement GmbH

ISG Personalmanagement GmbH

Die ISG Personalmanagement-Gruppe mit Sitz in Wien wurde 1999 gegründet und ist als Komplettanbieter in Personalfragen (Personalberatung,Training,Interimsmanagement,Outplacement und Payrolling) international in 37 Ländern vertreten. Sie zählt mit über 50 Standorten und  720  Mitarbeitern zu den führenden Beratungsunternehmen im mittel- und osteuropäischen Raum. Als Komplettanbieter für alle HR-Bereiche unterstützen die ISG-Teams Kunden aus sämtlichen Wirtschaftszweigen bei lokalen wie länderübergreifenden Projekten. Das umfangreiche Leistungsportfolio in den Sparten Personalberatung, Training und Development zeichnet sich durch innovative Angebote aus, die maßgeschneidert, praxisnahe und zu einem ausgezeichneten Preis-Leistungsverhältnis umgesetzt werden. 

Warum ISG:

Die ISG ist als Unternehmen Generalist,verfügt aber dank Ihrer  Größe über branchenspezialisierte Mitarbeiter quer durch alle Bereiche und kann Kunden in allen Personalfragen qualitativ hochwertig betreuen.
Ein ausgezeichnetes Preis/Leistung Verhältnis hat uns zu diesem großen Wachstum verhofen.

Finden Sie uns

Rustenschacherallee 38, 1020 Wien

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