Kundenberater (m/w/d) für den kommunalen Wohnbau

ISG Personalmanagement GmbH
02.09.2021

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Die Wohnservice Wien Ges.m.b.H ist ein Service der Stadt Wien und kompetenter Ansprechpartner bei allen Fragen rund ums Wohnen. Ein Tätigkeitsfeld von Wohnservice Wien/Wohnberatung liegt in der persönlichen und telefonischen Beratung von wohnungssuchenden Kunden und Kundinnen.

Wir suchen daher zur Verstärkung unseres Teams eine(n) selbstbewusste(n), kommunikationsstarke(n)

Kundenberater (m/w/d) für den kommunalen Wohnbau

Ihre Aufgaben:
  • Persönliche und telefonische Beratung von InteressentInnen bei der Wohnungssuche
  • Unterstützung der InteressentInnen bei der Entscheidung für eine Gemeindewohnung bzw. geförderte Wohnung im Rahmen der Grundvoraussetzungen und deren Richtlinien sowie Klärung der finanziellen Möglichkeiten
  • Dokumentenprüfung, Akterfassung und Bearbeitung nach dem 4-Augen-Prinzip
  • Finanzierungsberatung, Förderberatung sowie Durchführung von Förderungsberechnungen
  • Weiterbearbeitung und Vervollständigung bereits bestehender Akten
  • Bewältigung bzw. Weiterleitung von Eskalations- und Sonderfällen
  • Durchführung der Backoffice Aufgaben
  • Regelmäßige Teilnahme an Jour-Fixe-Terminen und Teilnahme an Weiterbildungsveranstaltungen
  • Einhaltung der Qualitätsstandards, der definierten Prozesse und des Datenschutzes
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (AHS, HAK, Lehre)
  • 3 – 5 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung/-beratung und sicheres Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C 1) in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
  • Hohes sprachliches Ausdrucksvermögen und Kommunikationsfähigkeit sowie professionelle Gesprächsführung
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse: PowerPoint, Excel, Word, etc.
  • Hohes Zahlenverständnis
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Genauigkeit
  • Mobilität innerhalb der Dienstelle (des Hauses) erforderlich
Wir bieten Ihnen:
  • Eine spannende berufliche Herausforderung
  • Die Mitarbeit in einem dynamischen, engagierten und diversen Unternehmen
  • Leistungen im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Anpassung des Arbeitsplatzes nach Ihren Erfordernissen möglich
  • Mindestanfangsgehalt Verwendungsgruppe 3/4 € 2 137,80- brutto / Monat gem. Kollektivvertrag für Werbung und Marktkommunikation Wien - eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung vorgesehen
  • Wir bieten eine intensive Einschulungsphase, Supervision und weitere zusätzliche Leistungen wie z.B. Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements, Unterstützung durch eine Betriebsärztin und Arbeitspsychologin etc.
Arbeitsbeginn: ehestmöglich
Ausmaß: 38 Stunden

Die für den Arbeitsplatz erforderliche Impfung (Covid-19) ist Voraussetzung für eine Anstellung.

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Dienstzeugnisse) unter der Kennnummer 86 205 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail an bewerbung.otto@isg.com.
Ihre Bewerbung wird nach Durchsicht von Sperrvermerken direkt an unseren Kunden weitergeleitet!

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

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ISG Personalmanagement GmbH

ISG Personalmanagement GmbH

Die ISG Personalmanagement-Gruppe mit Sitz in Wien wurde 1999 gegründet und ist als Komplettanbieter in Personalfragen (Personalberatung,Training,Interimsmanagement,Outplacement und Payrolling) international in 37 Ländern vertreten. Sie zählt mit über 50 Standorten und  720  Mitarbeitern zu den führenden Beratungsunternehmen im mittel- und osteuropäischen Raum. Als Komplettanbieter für alle HR-Bereiche unterstützen die ISG-Teams Kunden aus sämtlichen Wirtschaftszweigen bei lokalen wie länderübergreifenden Projekten. Das umfangreiche Leistungsportfolio in den Sparten Personalberatung, Training und Development zeichnet sich durch innovative Angebote aus, die maßgeschneidert, praxisnahe und zu einem ausgezeichneten Preis-Leistungsverhältnis umgesetzt werden. 

Warum ISG:

Die ISG ist als Unternehmen Generalist,verfügt aber dank Ihrer  Größe über branchenspezialisierte Mitarbeiter quer durch alle Bereiche und kann Kunden in allen Personalfragen qualitativ hochwertig betreuen.
Ein ausgezeichnetes Preis/Leistung Verhältnis hat uns zu diesem großen Wachstum verhofen.

Finden Sie uns

Rustenschacherallee 38, 1020 Wien

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