Mitarbeiter ERP Support (m/w/d)
Unser Kunde, eine renommierte, österreichische Unternehmensgruppe mit 12 operativen Gesellschaften in 9 europäischen Ländern, sucht im Headquarter in Wien zur Verstärkung der Abteilung IT & Organisation einen
Mitarbeiter ERP Support (m/w/d)
Das konzernweite ERP-System wird von einem schlagkräftigen 10-Personen-Team laufend weiterentwickelt und vom Standort Wien für sämtliche Gesellschaften supportet. Zu den internen Kunden zählen ca. 700 Personen im Innendienst und weitere 1400 Personen mit mobilen Geräten, die von unserem Kunden mit dem Schwerpunkt ERP, aber auch in den Bereichen Access- und Usermanagement, SharePoint, Microsoft Office, Mobile Device Management, Hardware, Netzwerk, Sicherheit, etc. betreut werden. Ihr Aufgabenbereich:- Bearbeitung von ERP Service Requests - 1st- und 2nd-Level Support
- Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level Support (Development-Team)
- Benutzerverwaltung für ca. 600 ERP-User
- Mitarbeit bei der Einführung neuer Geschäftsprozesse (Anforderungsanalyse und Definition, Testing, User-Manuals und -Trainings)
- Unterstützung der User bei Datenabweichungen und Fehlbuchungen
- Mitarbeit bei spannenden IT-Projekten
- Im Bedarfsfall Schnittstellenfunktion zu externen Partnern
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
- Unterstützung des IT-Supports im Bereich Active Directory
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (HAK, HTL, SDV-Informatik-Schule, Lehre, Studium, …) mit Schwerpunkt IT oder Wirtschaftsinformatik
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise Erfahrung in der Applikationsbetreuung
- SharePoint- und AD-Kenntnisse von Vorteil
- Serviceorientierung, Eigeninitiative und Termintreue
- Analysefähigkeit und lösungsorientiertes Denken
- Ausgeprägte kommunikative Skills sowie Teamgeist
Interessiert? Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Motivationsschreiben, CV, Ausbildungsnachweise und Gehaltsvorstellung bitte unter der Kennnummer 81.279 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.
Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.
ISG Personalmanagement GmbH
Die ISG Personalmanagement-Gruppe mit Sitz in Wien wurde 1999 gegründet und ist als Komplettanbieter in Personalfragen (Personalberatung,Training,Interimsmanagement,Outplacement und Payrolling) international in 37 Ländern vertreten. Sie zählt mit über 50 Standorten und 720 Mitarbeitern zu den führenden Beratungsunternehmen im mittel- und osteuropäischen Raum. Als Komplettanbieter für alle HR-Bereiche unterstützen die ISG-Teams Kunden aus sämtlichen Wirtschaftszweigen bei lokalen wie länderübergreifenden Projekten. Das umfangreiche Leistungsportfolio in den Sparten Personalberatung, Training und Development zeichnet sich durch innovative Angebote aus, die maßgeschneidert, praxisnahe und zu einem ausgezeichneten Preis-Leistungsverhältnis umgesetzt werden.
Warum ISG:
Die ISG ist als Unternehmen Generalist,verfügt aber dank Ihrer Größe über branchenspezialisierte Mitarbeiter quer durch alle Bereiche und kann Kunden in allen Personalfragen qualitativ hochwertig betreuen.
Ein ausgezeichnetes Preis/Leistung Verhältnis hat uns zu diesem großen Wachstum verhofen.
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Rustenschacherallee 38, 1020 Wien