Mitarbeiter IT Servicedesk (m/w/d)

ISG Personalmanagement GmbH
21.10.2020

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Unser Auftraggeber ist die Prinzhorn Gruppe; ein international erfolgreiches österreichisches Familienunternehmen und zählt im Bereich der Recycling-, Papier- und Verpackungsindustrie zu den Marktführern. Die Prinzhorn Gruppe beschäftigt in über 16 Ländern derzeit rund 9.800 MitarbeiterInnen.

Für den Standort Wien 23., suchen wir ab sofort eine/n

Mitarbeiter IT Servicedesk (m/w/d)

Aufgaben
  • Zentrales Management aller Incident- und Servicetickets im ITSM Tool (erfasst vom lokalen First Level)
  • Eigenständiges Lösen von Problemmeldungen und teamübergreifende Koordination
  • Zusammenarbeit mit externen Partnern und Outsourcing-Unternehmen
  • Erstellen und Pflege von System- und Fehlerdokumentation sowie Schulungsunterlagen
  • Unterstützung bei Service Requests wie User- und Berechtigungsanlage für zentral verwaltete Services (wie Active Directory, Fileshare, Skype, Dropbox, Sharepoint, usw.)

Profilanforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (HTL, FH, Uni) und/oder
  • mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Support (1st und 2nd Level) - idealerweise in einem internationalen Produktionsunternehmen
  • Technische IT-Infrastruktur Kenntnisse, speziell im Client (Windows), Active Directory, Exchange, Service Monitoring und Netzwerkbereich
  • ITIL Kenntnisse von Vorteil
  • Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Russisch- oder Türkischkenntnisse von Vorteil

Angebot

  • Mitarbeit in einem dynamisch wachsenden und international tätigen Konzern
  • Ansprechende Sozialleistungen (Kantine, Mitarbeiterparkplätze, etc.) & gutes Betriebsklima
  • Moderner Standort mit sehr guter öffentlicher Erreichbarkeit (U6-Station „Siebenhirten“)
  • Dienstbeginn: ab sofort (unter Berücksichtigung einer etwaigen Kündigungsfrist)
  • Gehalt: Wir bieten Ihnen für diese Position abhängig von Ihrer konkreten Qualifikation und Berufserfahrung ein Jahresbruttogehalt ab 35.000,- Euro.

Haben Sie Interesse an dieser attraktiven Position?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen und Angabe der Kennnummer 81.262. Wir bevorzugen Ihre Bewerbung über ISG-Karriereportal oder per mail.

Bitte besuchen Sie uns auch unter www.isg.com/jobs - hier finden Sie weitere Stelleninserate

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ISG Personalmanagement GmbH

ISG Personalmanagement GmbH

Die ISG Personalmanagement-Gruppe mit Sitz in Wien wurde 1999 gegründet und ist als Komplettanbieter in Personalfragen (Personalberatung,Training,Interimsmanagement,Outplacement und Payrolling) international in 37 Ländern vertreten. Sie zählt mit über 50 Standorten und  720  Mitarbeitern zu den führenden Beratungsunternehmen im mittel- und osteuropäischen Raum. Als Komplettanbieter für alle HR-Bereiche unterstützen die ISG-Teams Kunden aus sämtlichen Wirtschaftszweigen bei lokalen wie länderübergreifenden Projekten. Das umfangreiche Leistungsportfolio in den Sparten Personalberatung, Training und Development zeichnet sich durch innovative Angebote aus, die maßgeschneidert, praxisnahe und zu einem ausgezeichneten Preis-Leistungsverhältnis umgesetzt werden. 

Warum ISG:

Die ISG ist als Unternehmen Generalist,verfügt aber dank Ihrer  Größe über branchenspezialisierte Mitarbeiter quer durch alle Bereiche und kann Kunden in allen Personalfragen qualitativ hochwertig betreuen.
Ein ausgezeichnetes Preis/Leistung Verhältnis hat uns zu diesem großen Wachstum verhofen.

Finden Sie uns

Rustenschacherallee 38, 1020 Wien

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