Businesskundenbetreuer (m/w/d)
MAGENTA , der führende Anbieter von Telekommunikationslösungen für Mobilfunk, Festnetz und Internet, arbeitet an der gemeinsamen digitalen Zukunft Österreichs und bietet die beste Beratung über alle Kontaktkanäle. Die Zufriedenheit der Kunden liegt unserem Auftraggeber sehr am Herzen, daher lösen seine MitarbeiterInnen nicht nur alle Anliegen, sondern bieten als Zusatzservice gleichzeitig auch eine Beratung für das optimale Produktpaket aus den Bereichen Internet, Entertainment und Mobile an.
Zur Verstärkung am Standort Wien (Zentrumnähe, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel) suchen wir ab sofort kompetente und freundliche Kommunikationstalente als:
Businesskundenbetreuer (m/w/d)
BEST in Service – unser Motto – unsere Leidenschaft. Tauche ein in die spannende Welt als KundenberaterIn bei MAGENTA.
Gesucht werden flexible und kommunikative Personen, die begeistern können und Freude an der Arbeit mit Kunden haben.Ihre Aufgaben:
- Beratung und Betreuung von Businesskunden, telefonisch und schriftlich
- Umfassendes Kundenservice: Reklamationsbearbeitung, Dienstaktivierungen, Stammdatenpflege
- Bedarfsgerechter Verkauf: Vertragsverlängerungen, Zusatzpakete, neue Produkte und Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen (Vertrieb, Finanz, Technik etc.)
- Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
- Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Interesse an Telekommunikation und innovativen Technologien
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationstalent
- Selbstständige Arbeitsweise, kompetentes und freundliches Auftreten, Lösungsorientierung
- Flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst (Mo-So 7:00-22:00 Uhr), 5-Tage-Woche, Wunschdienstzeiten können angegeben werden, auch Nachtdienste möglich
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern
- Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit definiertem Entscheidungsspielraum
- Ein umfassendes Ausbildungsprogramm (u.a. Produkt- und Kommunikationstrainings), sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Offenes und angenehmes Betriebsklima
- Bei guter Performance: bis zu 40% Mobile Working möglich
- Bruttoeinstiegsgehalt lt. KV ca. 25.500 Euro p.a. (Basis Vollzeit) zuzüglich großzügige Prämien und Provisionen und attraktive Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Jahreskarte Wiener Linien, Essenszuschüsse u.v.m.)
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf und Motivationsschreiben) unter der Kennnummer 80.994 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.
Besuchen Sie uns auf www.isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.
ISG Personalmanagement GmbH
Die ISG Personalmanagement-Gruppe mit Sitz in Wien wurde 1999 gegründet und ist als Komplettanbieter in Personalfragen (Personalberatung,Training,Interimsmanagement,Outplacement und Payrolling) international in 37 Ländern vertreten. Sie zählt mit über 50 Standorten und 720 Mitarbeitern zu den führenden Beratungsunternehmen im mittel- und osteuropäischen Raum. Als Komplettanbieter für alle HR-Bereiche unterstützen die ISG-Teams Kunden aus sämtlichen Wirtschaftszweigen bei lokalen wie länderübergreifenden Projekten. Das umfangreiche Leistungsportfolio in den Sparten Personalberatung, Training und Development zeichnet sich durch innovative Angebote aus, die maßgeschneidert, praxisnahe und zu einem ausgezeichneten Preis-Leistungsverhältnis umgesetzt werden.
Warum ISG:
Die ISG ist als Unternehmen Generalist,verfügt aber dank Ihrer Größe über branchenspezialisierte Mitarbeiter quer durch alle Bereiche und kann Kunden in allen Personalfragen qualitativ hochwertig betreuen.
Ein ausgezeichnetes Preis/Leistung Verhältnis hat uns zu diesem großen Wachstum verhofen.
Finden Sie uns
Rustenschacherallee 38, 1020 Wien