Servicedesk Engineer (w/m/x)

epunkt GmbH
30.04.2021
IT

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Unser Kunde ist ein weltweit erfolgreiches Industrieunternehmen, bei dem Innovation großgeschrieben wird. Dieser Fortschritt wurde bisher schon und sollte vor allem auch zukünftig im Bereich des IT-Servicedesks gelebt werden. Deshalb suchen wir Support-Engineers mit (und ohne) Erfahrung, welche großen Wert auf nachhaltige Störungsbehebung legen.

Die zukünftige Rolle

Als Teil des 13-köpfigen Servicedesks, bist du für den internationalen Support der Unternehmensgruppe zuständig. Dabei kommen folgende Aufgaben auf dich zu:
 

  • Störungsannahme, -anylse und -behebung (via Ticketsystem, Telefon und Walk-in Prinzip)
  • Finden von nachhaltigen Lösungsansätzen (inkl. Dokumentation), um wiederkehrenden Problemen vorzubeugen
  • Installation und Betreuung von Soft- und Hardwarekomponenten der Clientlandschaft
  • Mögliche Vertiefung in verschiedene Aufgabengebiete (Mobile Device Management, Knowledgebase, Lifecycle Management)

Die Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (Lehre/Fachschule/HTL)
  • Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Servicedesk von Vorteil
  • Know-how in der Microsoft-Systemlandschaft (Fokus: Client)
  • Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamgeist, Kommunikationsstärke und Leidenschaft für den Servicedesk

Das Besondere an dieser Position

  • Ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld in dem stets mit neuesten Technologien gearbeitet wird.
  • Die Internationalität - Zusammenarbeit mit Standorten und Kollegen auf der ganen Welt.
  • Weiterbildungs- und -entwicklungsmöglichkeiten sowie ein krisensicherer Arbeitsplatz mit zahlreichen Benefits.

Gehalt

Das Gehalt liegt zwischen € 2500 und € 3200 Brutto pro Monat (Vollzeit) – je nach Qualifikation und Erfahrung.

Ansprechpartner

Die zuständige Ansprechperson für diesen Job ist Matthias Maier, matthias.maier@epunkt.com. Für nähere Informationen zur Position, zur Unternehmenskultur oder zum Gehalt stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Wer eine Leidenschaft für Datenschutz hegt, kann hier unsere Datenschutzbestimmungen nachlesen.

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epunkt GmbH

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Gemeinsam zu deinem Traumjob.
Der Job ist ein wesentlicher Teil der eigenen Identität. Es geht mehr denn je um Sinn, um das Ausschöpfen des eigenen Potenzials und um Selbstverwirklichung. Eine Veränderung im Berufsleben ist ein Aufbruch, der Orientierung braucht. epunkt ist dein Karriere-Coach und zugleich die neutrale Schnittstelle zu mehr als 2.000 Unternehmen.

Dein Vorteil: Wir kennen deinen zukünftigen Arbeitsplatz, deinen Chef und wissen, welche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung auf dich warten. Auch, was dein Gehalt angeht.

Warum epunkt?
epunkt ist seit 20 Jahren auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert und Marktführer im Recruiting in Österreich. Diese Erfahrung und unser Insiderwissen zu mehr als 2.000 Unternehmen nutzen wir, um gemeinsam den passenden Job für dich zu finden. Viele interessante Stellen werden niemals öffentlich ausgeschrieben – wir haben sie. 

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