Mitarbeiter im 2nd Level Support (w/m/x)

epunkt GmbH
22.09.2020
IT

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Unser Kunde ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Tabak und Non-Tabak und engagiert sich als leistungsstarke Drehschreibe zwischen der produzierenden Industrie und dem Einzelhandel (Trafiken, Tankstellen). Österreichweit werden die Kunden mit Artikeln des täglichen Bedarfs versorgt - begonnen bei den klassischen Rauchwaren wie Zigaretten, Zigarren und Zigarillos sowie E-Zigaretten, Autobahnvignetten bis hin zu Prepaid-Karten. Am Standort 1160 Wien (U3 Nähe) bietet sich nun zum sofortigen Einstieg die Möglichkeit, das Team tatkräftigst zu unterstützen als Mitarbeiter im 2nd Level Support (w/m/x) in der Automatenabteilung.

Die zukünftige Rolle

  • Kontaktperson für Trafikanten, Techniker und Servicefirmen zur technischen Unterstützung in den Bereichen Telemetrie und Automatentechnik
  • Umgang mit Telemetrie im betrieblichen Einsatz (Analysen, Fehlerbehebungen, Dokumentationen usw.)
  • Verantwortung für die Aufrechterhaltung der Telemetrie inkl. ständiger Überwachung und Koordination der verschiedenen internen Systeme
  • Weiterentwicklung der Telemetrie sowie Implementierung neuer Funktionen
  • Konfiguration und Remote-Inbetriebnahme von Bildschirmen
  • Mitarbeit bei diversen Projekten in der Automatenabteilung

Die Anforderungen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung in Elektrotechnik, IT oder Nachrichtentechnik (Fachschule, Lehre oder ähnliches) von Vorteil
  • Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position und hohe technische Affinität
  • Gute IT-Kenntnisse: GSM-Netz, IP-Netzwerke, FTP, XML etc. 
  • Grundkenntnisse in Hard- und Softwaretechnik
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse, SAP von Vorteil
  • Durchsetzungsstarke, eigenverantwortliche Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung
  • Organisationstalent, selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Belastbarkeit

Das Besondere an dieser Position

  • Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit
  • Langfristige unbefristete Position
  • Faires, kollegiales und loyales Miteinander
  • Geringe Fluktuation 
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Sozialleistungen 
  • Teilnahme am internen Bonussystem
  • Parkplatz am Firmengelände sowie öffentliche Erreichbarkeit
Unser Kunde bietet für diese Position ein marktkonformes Gehalt ab EUR 2.200,- brutto (auf Vollzeitbasis) mit Bereitschaft zur Überzahlung in Abhängigkeit von der Berufserfahrung und Qualifikation. Chancengleicheit (Männer/Frauen oder Menschen mit Einschränkungen) ist gegeben.

Gehalt

Das Gehalt liegt zwischen € 2200 und € 2400 Brutto pro Monat (Vollzeit) – je nach Qualifikation und Erfahrung.

Ansprechpartner

Die zuständige Ansprechperson für diesen Job ist Marta Cybis, MSc, marta.cybis@epunkt.com. Für nähere Informationen zur Position, zur Unternehmenskultur oder zum Gehalt stehen wir jederzeit zur Verfügung.

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