Customer Service Manager (w/m/x) | Kommunikationstalent gesucht!

epunkt GmbH
03.09.2020
Sonstige

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Sie begeistern sich für die Kundenbetreuung und Ihre Kunden fühlen sich bei Ihnen stets bestens betreut und aufgehoben? Dann haben wir den richtigen Job für Sie!

Unser Kunde zählt zu den führenden Unternehmen im Bereich Informationstechnologie und bietet seinen Kunden ganzheitliche Unternehmenskonzepte und intelligente Lösungen. Es handelt sich um ein dynamisches, innovatives Unternehmen, das sich im kontinuierlichen Wachstum befindet und sehr mitarbeiterorientiert und wertschätzend agiert.

Die zukünftige Rolle

In Ihrer zukünftigen Rolle dreht sich alles um das Thema Customer Experience! Die ganzheitliche Kundenbetreuung zählt zu Ihrer Hauptaufgabe und Sie sind DIE kompetente Anlaufstelle für sämtliche telefonische Kundenanfragen. Sie kümmern sich um die Fehleranalyse und Lösungserarbeitung der Kundenprobleme und arbeiten hier eng mit anderen Abteilungen sowie externen und internationalen Partnern zusammen, um dem Kunden schnellstmöglich die perfekte Lösung anbieten zu können.

Damit allein geben Sie sich aber nicht zufrieden – Kundenzufriedenheit hat bei Ihnen oberste Priorität und Sie bleiben auch im Anschluss mit dem Kunden in Kontakt um die Erfüllung der Kundenerwartungen sicherzustellen.

Die Anforderungen

Sie bringen Freude am Umgang mit Kunden mit und haben idealerweise bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt. Neben Ihrem Kommunikations- und Organisationstalent zeichnen Sie sich durch ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus - für Sie gibt es keine Probleme, sondern nur Lösungen.
 
Zuverlässigkeit, Genauigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich und Sie bringen darüber hinaus auch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Teamgeist sowie sehr hohe Lern- und Einsatzbereitschaft runden Ihr Profil ab.

Das Besondere an dieser Position

In dieser Tätigkeit sind Sie das Aushängeschild des Unternehmens und tragen somit maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit und damit auch zum Unternehmenserfolg bei. Sie werden Teil eines wachsenden, innovativen Unternehmens, das von Dynamik und positivem Spirit geprägt ist. Es erwartet Sie ein Team, in dem wertschätzend und respektvoll miteinander umgegangen wird.

Das Büro befindet sich momentan in Seiersberg, mit 2022 ist ein Umzug in ein neues, modernes Bürogebäude in Fernitz geplant.

Gehalt

Das Gehalt liegt zwischen € 2000 und € 2400 Brutto pro Monat (Vollzeit) – je nach Qualifikation und Erfahrung.

Ansprechpartner

Die zuständige Ansprechperson für diesen Job ist Stefanie Karner, stefanie.karner@epunkt.com. Für nähere Informationen zur Position, zur Unternehmenskultur oder zum Gehalt stehen wir jederzeit zur Verfügung.

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Kein Problem. Auf epunkt.com kannst du dir aus rund 1.000 Jobs den einen aussuchen, der perfekt zu dir passt.

Gemeinsam zu deinem Traumjob.
Der Job ist ein wesentlicher Teil der eigenen Identität. Es geht mehr denn je um Sinn, um das Ausschöpfen des eigenen Potenzials und um Selbstverwirklichung. Eine Veränderung im Berufsleben ist ein Aufbruch, der Orientierung braucht. epunkt ist dein Karriere-Coach und zugleich die neutrale Schnittstelle zu mehr als 2.000 Unternehmen.

Dein Vorteil: Wir kennen deinen zukünftigen Arbeitsplatz, deinen Chef und wissen, welche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung auf dich warten. Auch, was dein Gehalt angeht.

Warum epunkt?
epunkt ist seit 20 Jahren auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert und Marktführer im Recruiting in Österreich. Diese Erfahrung und unser Insiderwissen zu mehr als 2.000 Unternehmen nutzen wir, um gemeinsam den passenden Job für dich zu finden. Viele interessante Stellen werden niemals öffentlich ausgeschrieben – wir haben sie. 

Deine Benefits.

100 % kostenlos
Der epunkt-Service ist für dich völlig kostenlos – vom Erstgespräch über dein Karriere-Coaching inkl. Gehaltsberatung bis zum Traumjob.

Nur 1 Bewerbung, viele Optionen
Dein Karriereprofil ist deine Bewerbung und mit nur wenigen Klicks angelegt. Check die Sofort-Suche oder spare Zeit und lass dich von uns über attraktive Jobs in deiner Umgebung informieren.

Karriere-Coaching
Du hast Fragen zum Jobwechsel, möchtest Tipps zum Gehaltsgespräch oder deinen Weiterentwicklungsmöglichkeiten? Dein Recruiting-Partner hat die Antworten und begleitet dich auf deinem Karriereweg.

Kein Motivationsschreiben
Bei epunkt brauchst du kein Motivationsschreiben. Wir unterhalten uns lieber mit dir über deine Wünsche, deine Motivation, dein "Warum" und deine Karriereziele.

Unser Insiderwissen = dein Jobvorteil
Wir kennen den Arbeitsmarkt, die Firmenkulturen und wissen, welche Gehalts- und Karrieremöglichkeiten es für dich gibt. Dieses Wissen ist dein Vorteil bei der Jobsuche. So finden jährlich mehr als 1.700 Kandidaten mit uns ihren Traumjob.

Jobs, die nie ausgeschrieben werden
Viele Stellen werden niemals öffentlich ausgeschrieben und 70 % unserer Positionen mit Kandidaten besetzt, die ein Profil bei epunkt haben und aktiv von uns angesprochen wurden.

Neugierig geworden?
Schau gerne vorbei, unsere Karriere-Coaches freuen sich auf dich: www.epunkt.com. 

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Harrachstraße 6 6, 4020 Linz

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