Troubleshooter für SaaS Software (w/m/x)

epunkt GmbH
12.03.2020
IT

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Du möchtest deine Fühler gerne über die österreichische Grenze hinaus ausstrecken? Du beschäftigst dich gerne mit technischen Problemstellungen und gräbst dich in die Tiefen von Softwarelösungen hinein (Cloud, SaaS), willst aber auch mit Kunden in Kontakt sein? Dann bist du hier genau richtig. Unser Kunde ist ein weltweit erfolgreiches Tech-Unternehmen mit internationalem Mindset. Den Mitarbeitern wird ein Arbeitsumfeld geboten, das seinesgleichen sucht - deshalb zählt man zu den beliebtesten Arbeitgebern der Branche.

Die zukünftige Rolle

In dieser Position übernimmst du eine wichtige Schnittstelle zwischen den Kunden und dem internen Support-Team. Folgende Aufgaben fallen in deinen Bereich: 

  • Identifikation und Lösung von technischen Problemen in den operativen Supportumgebungen - hier bist du bereits in direktem Kundenkontakt, meist per Telefon oder Chat
  • Austausch mit den Softwareentwicklern sowie F&E hinsichtlich der Lösungsfindung
  • Knowledge-Sharing mit den Kollegen, um Produktverbesserungen in die Wege zu leiten

Die Anforderungen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH/Uni)
  • Mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung
  • Tüftler und Troubleshooter Mentalität
  • Sehr gute Englischkenntnisse

Das Besondere an dieser Position

  • Spannende interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Internationales und dynamisches Team
  • Abwechslungsreiche Aufgaben - Spaß garantiert!

Gehalt

Das Gehalt liegt zwischen € 3300 und € 4000 Brutto pro Monat (Vollzeit) – je nach Qualifikation und Erfahrung.

Ansprechpartner

Die zuständige Ansprechperson für diesen Job ist Katrin Riegler, katrin.riegler@epunkt.com. Für nähere Informationen zur Position, zur Unternehmenskultur oder zum Gehalt stehen wir jederzeit zur Verfügung.

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Zeit für was Neues?


Kein Problem. Auf epunkt.com kannst du dir aus rund 1.000 Jobs den einen aussuchen, der perfekt zu dir passt.

Gemeinsam zu deinem Traumjob.
Der Job ist ein wesentlicher Teil der eigenen Identität. Es geht mehr denn je um Sinn, um das Ausschöpfen des eigenen Potenzials und um Selbstverwirklichung. Eine Veränderung im Berufsleben ist ein Aufbruch, der Orientierung braucht. epunkt ist dein Karriere-Coach und zugleich die neutrale Schnittstelle zu mehr als 2.000 Unternehmen.

Dein Vorteil: Wir kennen deinen zukünftigen Arbeitsplatz, deinen Chef und wissen, welche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung auf dich warten. Auch, was dein Gehalt angeht.

Warum epunkt?
epunkt ist seit 20 Jahren auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert und Marktführer im Recruiting in Österreich. Diese Erfahrung und unser Insiderwissen zu mehr als 2.000 Unternehmen nutzen wir, um gemeinsam den passenden Job für dich zu finden. Viele interessante Stellen werden niemals öffentlich ausgeschrieben – wir haben sie. 

Deine Benefits.

100 % kostenlos
Der epunkt-Service ist für dich völlig kostenlos – vom Erstgespräch über dein Karriere-Coaching inkl. Gehaltsberatung bis zum Traumjob.

Nur 1 Bewerbung, viele Optionen
Dein Karriereprofil ist deine Bewerbung und mit nur wenigen Klicks angelegt. Check die Sofort-Suche oder spare Zeit und lass dich von uns über attraktive Jobs in deiner Umgebung informieren.

Karriere-Coaching
Du hast Fragen zum Jobwechsel, möchtest Tipps zum Gehaltsgespräch oder deinen Weiterentwicklungsmöglichkeiten? Dein Recruiting-Partner hat die Antworten und begleitet dich auf deinem Karriereweg.

Kein Motivationsschreiben
Bei epunkt brauchst du kein Motivationsschreiben. Wir unterhalten uns lieber mit dir über deine Wünsche, deine Motivation, dein "Warum" und deine Karriereziele.

Unser Insiderwissen = dein Jobvorteil
Wir kennen den Arbeitsmarkt, die Firmenkulturen und wissen, welche Gehalts- und Karrieremöglichkeiten es für dich gibt. Dieses Wissen ist dein Vorteil bei der Jobsuche. So finden jährlich mehr als 1.700 Kandidaten mit uns ihren Traumjob.

Jobs, die nie ausgeschrieben werden
Viele Stellen werden niemals öffentlich ausgeschrieben und 70 % unserer Positionen mit Kandidaten besetzt, die ein Profil bei epunkt haben und aktiv von uns angesprochen wurden.

Neugierig geworden?
Schau gerne vorbei, unsere Karriere-Coaches freuen sich auf dich: www.epunkt.com. 

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