Service Desk Mitarbeiter (w/m/x)

epunkt GmbH
05.12.2018
IT

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Unser Kunde bietet ein umfassendes Leistungsspektrum im Bereich IT Betriebsführung sowie Infrastrukturprojekte an. Angefangen vom Benutzer-Helpdesk über Desktop- und Serverbetreuung bis hin zur kompletten Betreuung der unternehmensweiten IT.

Die zukünftige Rolle

  • Du betreust langfristig Kunden im 1st und 2nd Level Support.
  • Anfragen werden vom Dispatcher übernommen und auf dich und deine 20 Kollegen aufgeteilt.
  • Sind Probleme nicht direkt durch dich lösbar, werden Tickets an deine Kollegen abgegeben, sodass diese im gemeinsamen Austausch behoben werden können.
  • Durch das bereits bestehende Know-how im und außerhalb des Teams, bekommst du die Möglichkeit, dich schnell einzuarbeiten, dein Wissen aufzubauen und zu erweitern.

Die Anforderungen

  • Abgeschlossene IT-Lehre oder Quereinsteiger
  • Kenntnisse im Client Management wünschenswert
  • Grundkenntnisse über Active Directory, Windows Desktop (Operating System, Office) und MS Exchange
  • Du hast einen hohen Qualitätsanspruch und bist lösungsorientiert
  • Selbstständige und kommunikative Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das Besondere an dieser Position

  • In einem angenehmen Arbeitsumfeld wird Teamarbeit groß geschrieben.
  • In diesem Unternehmen werden Mitarbeiter nicht nur im Rahmen von spannenden Projekten gefordert, sondern auch individuell gefördert (fachlich und persönlich).
  • Ein wertschätzender Umgang mit Kollegen und Kunden ist selbstverständlich und Teamevents sind das i-Tüpfelchen, um diese Werte zu untermauern.
  • Zusätzlich besteht die Möglichkeit, sich intern durch einen Positions-/Aufgabenwechsel weiterzuentwickeln bzw. zu verändern.

Gehalt

Das Gehalt liegt zwischen € 2200 und € 2800 Brutto pro Monat (Vollzeit) – je nach Qualifikation und Erfahrung.

Ansprechpartner

Die zuständige Ansprechperson für diesen Job ist Jennifer Plutsch, jennifer.plutsch@epunkt.com. Für nähere Informationen zur Position, zur Unternehmenskultur oder zum Gehalt stehen wir jederzeit zur Verfügung.

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epunkt GmbH

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Gemeinsam zu deinem Traumjob.
Der Job ist ein wesentlicher Teil der eigenen Identität. Es geht mehr denn je um Sinn, um das Ausschöpfen des eigenen Potenzials und um Selbstverwirklichung. Eine Veränderung im Berufsleben ist ein Aufbruch, der Orientierung braucht. epunkt ist dein Karriere-Coach und zugleich die neutrale Schnittstelle zu mehr als 2.000 Unternehmen.

Dein Vorteil: Wir kennen deinen zukünftigen Arbeitsplatz, deinen Chef und wissen, welche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung auf dich warten. Auch, was dein Gehalt angeht.

Warum epunkt?
epunkt ist seit 20 Jahren auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert und Marktführer im Recruiting in Österreich. Diese Erfahrung und unser Insiderwissen zu mehr als 2.000 Unternehmen nutzen wir, um gemeinsam den passenden Job für dich zu finden. Viele interessante Stellen werden niemals öffentlich ausgeschrieben – wir haben sie. 

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Bei epunkt brauchst du kein Motivationsschreiben. Wir unterhalten uns lieber mit dir über deine Wünsche, deine Motivation, dein "Warum" und deine Karriereziele.

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