Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Salzburg

ISG Personalmanagement GmbH
23.10.2020

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Unser Auftraggeber, eines der führenden Infrastrukturunternehmen Österreichs, plant, finanziert, baut und erhält große Teile der österreichischen Autobahn- und Schnellstraßennetzes.

Aufgrund des stetigen Wachstums suchen wir zum sofortigen Eintritt am Standort Salzburg eine/einen

Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Salzburg

Ihre Aufgaben:
  • Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationsbearbeitung
  • Prüfung, Recherche und Aufbereitung von Spezialkundenanfragen (von z.B. BMVIT, ÖAMTC) für die Führungsebene
  • Erfassung von Kundenwünschen, Anregungen und Verbesserungsvorschlägen (intern / extern)
  • Zusammenarbeit und Kooperation mit internen Schnittstellen
  • Erstellung und Überarbeitung von diversen Vorlagen
Ihr Profil:
  • Schulabschluss mit Matura, Bürokauffrau/-mann oder gleichwertige Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Beschwerdemanagement
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung im SAP
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Ausdrucksweise und Rechtschreibkenntnisse) in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Persönlich zeichnen Sie sich durch Ihre hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung aus
  • Eine engagierte, gewissenhafte und selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab
Unser Kunde bietet Ihnen:
  • Ein kollektivvertraglich zugesichertes monatliches Mindestgehalt von 2.378,13,- € brutto (Basis Vollzeit 2020) zzgl. Zulagen, Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
  • Ein offenes und angenehmes Betriebsklima und ein professionelles Arbeitsumfeld
  • Ein attraktives, praxisbezogenes Aus- und Weiterbildungsprogramm inklusive Produkt- und Persönlichkeitstraining
  • Attraktive Sozialleistungen und verschiedenste Benefits
Es erwartet Sie eine interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem professionellen und kollegialen Umfeld. Wenn Sie die Entwicklung unseres jungen und hochmotivierten Teams aktiv mitgestalten und einen wesentlichen Beitrag zu unserer Servicequalität in der Kundenbetreuung leisten möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf und Motivationsschreiben) unter der Kennnummer81.242 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf www.isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

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ISG Personalmanagement GmbH

ISG Personalmanagement GmbH

The ISG Personalmanagement Group, based in Vienna, was founded in 1999 and is represented internationally in 37 countries as a full-service provider in personnel matters (personnel consulting, training, interim management, outplacement and payrolling). With over 50 locations and 720 employees, it is one of the leading consulting companies in Central and Eastern Europe. As a full-service provider for all HR areas, the ISG teams support customers from all economic sectors in local and cross-border projects. The extensive service portfolio in the areas of personnel consulting, training and development is characterized by innovative offers that are tailor-made, practical and at an excellent price-performance ratio. 

Why ISG:

As a company, ISG is a generalist, but thanks to its size it has branch-specific employees across all areas and can provide high-quality support for customers in all personnel matters.
An excellent price / performance ratio prevented us from this great growth.

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Rustenschacherallee 38, 1020 Wien

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