Callcenter Mitarbeiter (m/w) für technische Anfragen in Graz

ISG Personalmanagement GmbH
29.09.2020
Customer Service

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A1 ist führender Telekommunikationsabieter am österreichischen Markt für Mobilfunk, Festnetz und Internet. Das ertragsstarke Unternehmen bietet seinen Kunden eine breite Palette innovativer Lösungen und modernste Technologien.

Zur Verstärkung am Standort Graz suchen wir für den nächstmöglichen Starttermin auf Teilzeit- und Vollzeitbasis engagierte

Callcenter Mitarbeiter (m/w) für technische Anfragen in Graz

Deine Aufgaben:
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung technischer Anfragen von Firmenkunden
  • Übersetzung komplexer technischer Hintergründe in einfach verständliche Kundensprache
  • Unterstützung anderer Abteilungen bei technischen Anfragen
  • Beauskunftung von verschiedenen Produkten und Services
  • Verantwortungsvolle Dokumentation aller Kundenkontakte und Abläufe im CRM-System
  • Erkennen der individuellen Bedürfnisse durch gezielte Bedarfsanalyse
  • Verkauf von Produkten und Services aus der weitreichenden Angebotspalette (Cross- und Upselling)
Dein Profil:
  • Sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel)
  • Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
  • Technisches Wissen und Affinität zu IT/Telekommunikation
  • Hohe Kunden-, Verkaufs- und Serviceorientierung
  • Freude an aktiver Kundenkommunikation
  • Perfekte Deutschkenntnisse schriftlich und mündlich, Englisch von Vorteil
  • Teamfähigkeit, hohe soziale Kompetenz
Unser Kunde bietet Dir:
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten führenden österreichischen Telekommunikationsunternehmen
  • Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Attraktive Sozialleistungen - darunter vergünstigte Mitarbeitertarife
  • Nach 12 Monaten im Unternehmen Möglichkeit für mobile Working
  • Flexible Arbeitszeiten (Schichtdienst), Mo-So 7:00-23:00 Uhr
  • Ein Bruttomonatsgehalt von ca. 2.022 € (Basis Vollzeit), das sich nach 6 Monaten auf ca. 2.288 € erhöht zuzüglich attraktiven Prämien und Sozialleistungen (z.B. Firmenhandy)

Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 80.957 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuche uns auf www.isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

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ISG Personalmanagement GmbH

ISG Personalmanagement GmbH

The ISG Personalmanagement Group, based in Vienna, was founded in 1999 and is represented internationally in 37 countries as a full-service provider in personnel matters (personnel consulting, training, interim management, outplacement and payrolling). With over 50 locations and 720 employees, it is one of the leading consulting companies in Central and Eastern Europe. As a full-service provider for all HR areas, the ISG teams support customers from all economic sectors in local and cross-border projects. The extensive service portfolio in the areas of personnel consulting, training and development is characterized by innovative offers that are tailor-made, practical and at an excellent price-performance ratio. 

Why ISG:

As a company, ISG is a generalist, but thanks to its size it has branch-specific employees across all areas and can provide high-quality support for customers in all personnel matters.
An excellent price / performance ratio prevented us from this great growth.

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Rustenschacherallee 38, 1020 Wien

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